Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026

Η εταιρεία INTELLIGENT ΓΕΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ Α.Ε. (εφεξής «I-Wood», «Εταιρεία», «εμείς») αναγνωρίζει τη σημασία της προστασίας των προσωπικών δεδομένων και δεσμεύεται να διασφαλίζει την ιδιωτικότητα των επισκεπτών και πελατών της ιστοσελίδας www.iwood.gr.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:

INTELLIGENT ΓΕΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ Α.Ε.
Έδρα: Θεσσαλονίκη
ΑΦΜ: 998757670
Γ.Ε.ΜΗ.: 59021104000
Τηλέφωνο: 2310 412244
Email: showroom@iwood.gr
Website: www.iwood.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να συλλέγουμε:

Στοιχεία επικοινωνίας

  • Ονοματεπώνυμο
  • Email
  • Τηλέφωνο
  • Εταιρεία, εφόσον συμπληρωθεί

Στοιχεία παραγγελίας

  • Διεύθυνση αποστολής
  • Διεύθυνση χρέωσης
  • ΑΦΜ, όπου απαιτείται
  • Πληροφορίες παραγγελίας

Τεχνικά δεδομένα

  • IP Address
  • Browser
  • Λειτουργικό σύστημα
  • Πληροφορίες συσκευής
  • Cookies
  • Χρόνος επίσκεψης
  • Σελίδες που επισκέπτεστε

3. Πώς συλλέγονται τα δεδομένα

Τα δεδομένα συλλέγονται όταν:

  • συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας,
  • πραγματοποιείτε παραγγελία,
  • δημιουργείτε λογαριασμό,
  • εγγράφεστε στο newsletter,
  • επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email,
  • χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας.

4. Σκοποί επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

Εξυπηρέτηση αιτημάτων

Για να απαντούμε σε ερωτήσεις ή αιτήματα επικοινωνίας.

Εκτέλεση παραγγελιών

Για την επεξεργασία, αποστολή και ολοκλήρωση των αγορών σας.

Παροχή υπηρεσιών

Για τη δημιουργία λογαριασμού πελάτη και τη διαχείριση των συναλλαγών σας.

Βελτίωση της ιστοσελίδας

Για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης.

Marketing

Μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να σας αποστέλλουμε ενημερωτικά emails σχετικά με νέα προϊόντα, υπηρεσίες ή προσφορές.

5. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει:

  • της συγκατάθεσής σας,
  • της εκτέλεσης σύμβασης ή παραγγελίας,
  • της συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις,
  • του έννομου συμφέροντος της εταιρείας για τη βελτίωση των υπηρεσιών της.

6. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:

  • τη σωστή λειτουργία του website,
  • την αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη,
  • στατιστικά στοιχεία επισκεψιμότητας,
  • τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης.

Απαραίτητα Cookies

Είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του site και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.

Cookies Απόδοσης

Μας βοηθούν να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται η ιστοσελίδα.

Cookies Λειτουργικότητας

Αποθηκεύουν τις προτιμήσεις σας για καλύτερη εμπειρία.

Cookies Marketing

Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά κατόπιν συγκατάθεσης για εξατομικευμένες διαφημίσεις και remarketing.

7. Google Analytics & Υπηρεσίες Τρίτων

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί υπηρεσίες όπως:

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Meta Pixel
  • YouTube
  • Google Maps

Οι υπηρεσίες αυτές ενδέχεται να συλλέγουν ανώνυμα στατιστικά στοιχεία ή τεχνικά δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

8. Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων

Η I-Wood δεν πωλεί ούτε εκμισθώνει προσωπικά δεδομένα.

Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο:

  • σε εταιρείες courier για την παράδοση παραγγελιών,
  • σε λογιστικές ή φορολογικές υπηρεσίες όπου απαιτείται,
  • σε παρόχους φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης,
  • σε παρόχους πληρωμών,
  • όταν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και συμμόρφωσης με τον GDPR.

9. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για:

  • την ολοκλήρωση της συναλλαγής,
  • την εξυπηρέτηση του σκοπού συλλογής,
  • την τήρηση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων,
  • την επίλυση πιθανών διαφορών.

Μετά την πάροδο του απαιτούμενου χρονικού διαστήματος τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

10. Ασφάλεια δεδομένων

Η εταιρεία εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από:

  • μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση,
  • απώλεια,
  • καταστροφή,
  • αλλοίωση,
  • παράνομη επεξεργασία.

Η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό και συνεργάτες.

11. Δικαιώματα των χρηστών

Έχετε το δικαίωμα:

  • πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα,
  • διόρθωσης ανακριβών στοιχείων,
  • διαγραφής, γνωστό και ως «δικαίωμα στη λήθη»,
  • περιορισμού της επεξεργασίας,
  • φορητότητας των δεδομένων,
  • εναντίωσης στην επεξεργασία,
  • ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: showroom@iwood.gr.

12. Ασφάλεια πληρωμών

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών. Η I-Wood δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών στους διακομιστές της.

13. Σύνδεσμοι προς τρίτες ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Η I-Wood δεν φέρει ευθύνη για τις πολιτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των ιστοσελίδων και συνιστά στους χρήστες να ενημερώνονται για τις αντίστοιχες πολιτικές πριν από την παροχή προσωπικών δεδομένων.

14. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται οποιαδήποτε στιγμή για λόγους συμμόρφωσης με τη νομοθεσία ή βελτίωσης των υπηρεσιών μας.

Η πιο πρόσφατη έκδοση δημοσιεύεται πάντοτε στην ιστοσελίδα www.iwood.gr.

15. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

INTELLIGENT ΓΕΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ Α.Ε.
Θεσσαλονίκη
Τηλέφωνο: 2310 412244
Email: showroom@iwood.gr
Website: www.iwood.gr